《沙滩》A2300000005 · 2017年6月22日摄于毛里求斯艾美酒店

 

毛里求斯艾美酒店的服务很棒,不然也不会在2010年荣获被《华尔街日报》称为「旅游界的奥斯卡奖」的「毛里求斯世界旅游奖」的「顶级酒店」。要知道,这一奖项的门槛是五星级酒店,而艾美只是一家四星级酒店。

艾美酒店提供中文服务,大堂里至少配备了两个中文服务生,一个是当地人,另一个是华人。这对中国游客来说,沟通起来相对容易很多。

游客抵达酒店后,首先被引导到大堂酒吧休息。入住手续则会有服务生协助办理,你要做的,只是坐在酒吧的沙发上喝咖啡、赏海景即可。手续办完后,行李生会用电瓶车将旅客及行李送到房间。

艾美的所有工作人员非常热情,见到游客都会主动打招呼,让人倍感温馨。在这样的氛围中,旅客也深受感染,无论国籍,也无论肤色,也都会相互问候,亲如家人。

有一回闹闹在沙滩疯过之后,一时找不到洗脚的地方,见到一个路过的服务生,便拦下求助:I want to wash my feet。结果是,服务生让他就地等候,不一会儿就给他送来了干净的浴巾让他擦脚。