《罗森便利店》A0213000006 · 2012年11月19日摄于日本佐贺嬉野

 

日本的便利店名符其实。首先是多。无论城市还是乡村，便利店抬头可见。尤其是在大城市中，每隔数百米就有一家，很好找；其次是营业时间长。大多数的便利店都是二十四小时营业，从不打烊；再就是全。生熟食品、冷热饮料、报刊杂志、烟酒杂货、针头线脑，涉及日常生活的方方面面，包罗万象、一应俱全。

还有，对路人开放的洗手间。

说到洗手间，最近，日本一家便利店的一个工作人员发了一条「推特」：「我们的便利店由于拒绝『借厕所』，每月水费因此少了3万日元左右，相当于每天多卖7000日币的商品。即便如此，客人也丝毫没有减少，看来不借厕所是对的。」由此引发出一场「路人该不该向便利店借洗手间」的大讨论。

日本「东京放送」电视台围绕这个话题开展了一次街头调查，向路人询问使用便利店洗手间后是否会买点东西。

路人甲：「我一定会买瓶饮料或者带包小零食，毕竟白借厕所会有罪恶感。」

路人乙：「白借厕所感觉不太好意思，所以一定会买些东西。比如两三百日元的口香糖之类的。」

路人丙：「会买大概一百日元左右的东西。」

路人丁：「最低限度也该买个一百日元的东西吧。」

在受访的一百名路人中，有六十四人表示会当场买些东西，人均消费在二百一十日元左右；其余三十六人则表示不会在店里消费。

东京放送就便利店洗手间管理成本一事咨询了资深便利店研究专家渡边。据渡边介绍：洗手间使用一次的成本约为三十日元，相当于三百日元销售额所产生的利润。

尽管目前日本大多数便利店仍然向路人免费开放，但便利店确实承担了相应的管理支出。所以，如果在日本旅游时借用便利店的洗手间，别忘了顺手买包烟哈。